Reasignar citas de una solicitud
- Ve a la sección Reasignación de solicitudes.
2. Dentro de la sección Reasignación de citas, deberás seguir una serie de pasos para reasignar citas de manera correcta.
3. Completa los campos obligatorios de rango de fechas (Desde/Hasta) y, si lo deseas, aplica filtros opcionales como Profesional, Solicitud, Prácticas o Paciente. Luego presiona Buscar.
4. Selecciona la(s) cita(s) que deseas reasignar.
5. Activa o desactiva la opción Buscar profesionales por zona geográfica según corresponda y presiona Siguiente.
6. Elige un profesional sugerido o deja al profesional original según tu preferencia.
7. Cambia la fecha de inicio de las citas de manera masiva o individual si es necesario. Este paso es opcional
8. Ajusta el horario de inicio de las citas de manera masiva o individual si lo requieres. Este paso también es opcional.
9. Revisa el resumen de los cambios y presiona Calcular reasignación.
10. Se mostrará la agenda con las citas modificadas y la tabla Citas asignadas, indicando las correctamente reasignadas. Si aparece la tabla Citas no asignadas, verifica la disponibilidad del profesional por horario o día. Si persisten inconvenientes, selecciona otro profesional.
11. También podrás ver el detalle de cada cita presionando sobre ella desde el calendario.
12. Por último, presiona Confirmar reasignación y luego en “Guardar”.
13. Arriba a la derecha visualizarás la notificación que confirma que tus citas han sido reasignada con éxito.
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